李菲
社區醫生親情式服務 做居民的健康守護者
敬業奉獻
北京市
2019年2月“中國好人榜”
人物故事:

  李菲,女,1970年11月生,農工民主黨黨員,北京市西城區展覽路社區衛生服務中心醫生。

  李菲醫生熱愛本職工作,她帶領的家庭醫生團隊目前為2400名居民提供簽約服務。團隊以維護居民健康為中心,愛崗敬業、無私奉獻。團隊成員如同居民的貼心朋友,通過門診、雙向轉診、慢病隨訪、老年人體檢、健康教育等這些平凡而瑣碎的醫療工作,為轄區居民提供了優質、高效、周到、細致的基本醫療服務和基本公共衛生服務,深受居民好評。李菲作為團隊長,勤奮踏實,兢兢業業,百折不撓,具有很強的事業心和責任感。她工作積極主動,盡職盡責,熱情做事、平靜做人,團結同事、寬以待人,勤奮工作,甘于奉獻,在團隊工作中發揮模范帶頭作用,有感人事跡,深受同事的信賴和好評。

  李菲醫生從醫多年,自2008年從事社區衛生服務工作,事事處處以患者為中心,深得社區居民的信賴。每天八點之前就能看到病人已經在她的診室前排起了隊,上班時忙得喝不上水,上不了廁所,下班經常是最后一個走,節假日也經??吹剿纳碛?,她的手機在休息時間經常接到患者的來電,咨詢自己的病情,用藥等事宜,她總是不厭其煩地耐心解答。

  在李菲醫生的患者中有這么一群人,比如王慶泰、閆振祥、郎永祥、張希曾、張榮浩、楊克耀和馬德毓等,都是90歲以上高齡的老人了,由于存在耳背等問題,給診療帶來了一定的困難,但是她總是為他們精心的診治,并為他們耐心細致的講解各種疑問。對技術精益求精,對待病人滿腔熱忱,全心全意為居民服務,與轄區居民結下深厚情誼,建立了良好的醫患關系。

  王慶泰老人由于患有糖尿病、冠心病等疾病,在李醫生處長期治療,對李菲醫生醫術和醫德具有極高的肯定。一次,王慶泰老人因皮膚感染到其他科室就診,就診后堅持讓兒子推著他來到全科診室外等候,一定要看看李菲醫生才肯回家?;加新源⑿灾夤苎?,高血壓、冠心病等疾病的患者閆振祥老人也是李醫生長期管理的老患者,在她的精心管理下,病情穩定。這位老人有一次到中心來接種流感疫苗,同樣也一定要到全科診室外等待,看看李醫生才回家。

  今年春節,患病在家的張宗桓老人,讓孩子掛號排隊等待李醫生,只為讓孩子把老人自己編的工藝狗交給李醫生,帶來她的祝福。孫明珠等老人說我不是來看病,就為在診室外能靜靜地看著李大夫就很開心。齊林清老人因肺部感染由上級醫院轉入社區輸液治療,李醫生對她做了細致的檢查,并未因她是外轉治療的患者而疏于管理。而是及時發現了她的心梗問題,立即給予搶救治療同時協助轉往上級醫院,挽救了她的生命?,F在老人已經過世了,她的老伴鄧乃揚老人身患高血壓等多種疾病,現在李醫生的長期調治下,基本穩定?;颊呓翊阂暳埣?、和老伴楊世全老人都身患多種疾病,每次來診,不論是中午休息時間還是要下班了,李醫生都認真診治,從不抱怨。并且無論何時接到他們的咨詢電話都及時回復,耐心解答。還有視力殘疾的患者秦秀利和老伴也是身患高血壓等疾病,都在李醫生的長期管理下成為了好朋友。去年底劉淑華老人因頭暈找到李菲醫生就診,等到患者的ct檢查結果出來后,李醫生已外出開會。老伴杜喜斌根據門診大廳公示的電話聯系了她,她耐心的講解病情,舒緩他們緊張的情緒。會議結束后已經是晚上9點多了,李菲醫生考慮到患者焦慮的心情,給杜喜斌發了短信,再一次細致的講解了她老伴的病情,并約定第二天下午會議結束后趕回醫院給予診治。第二天,李醫生根據病情給患者開具了口服藥物,并交代了生活中要注意的一些問題。本來老兩口是很緊張的擔心病情進展,希望輸液治療,經李醫生的反復講解,放下心來。經過治療,老人的頭暈癥狀很快得到了緩解。當時杜喜斌和老伴兩人跟李醫生并不熟悉,在整個診療過程中,切身感受到了李醫生精湛的醫術和敬業精神,杜喜斌老人現在把自己的醫保關系也轉到了社區醫院。

  患者張煥芬、張建華、朱玉華等等,診治后都接到過李醫生的回訪電話,被她的心系患者所感動。正是這些患者對李醫生的認可,不論是診療,還是與病患的溝通都得到了患者們的好評。徐俊蘭、及桂芳、武欣欣、邢玉龍,鄭瑞蘭、王學森老兩口,賈溫、劉淑榮老兩口,傅家祥、鄧淑珍老兩口等等……及家住外交學院的一些老人,比如李學文、楊文明、張金仲、劉金安、湯影梅、高明榮、楊吉祥、周知、歐亞等數不勝數,在診治過程中都結下了深厚的情誼。

  由于李菲醫生醫術精湛,醫德高尚,很多患者即便搬到很遠的地方了,仍然還要回來找李菲醫生就診。像搬到天通苑的王新濤老兩口、搬到豐臺區的王鳳照、王耀老兩口,還有搬到延慶的鄭老師老兩口等等,幾年來一直堅持在李醫生的指導下病情穩定。在社區工作這么多年的日子里,有辛苦、有汗水、有困惑、有感悟,然而對她來說更多的是收獲了幸福。

  社區衛生工作平凡而繁瑣,需要迎接許多挑戰、挫折和失敗,李菲醫生和同事們一起不斷探索、努力工作,為病人除疾祛病,排憂解難,贏得了廣大群眾的信賴和贊譽,情系社區衛生工作,服務百姓無怨無悔,她作為一名普普通通的社區醫生,真正做到了社區居民健康的守門人。

來源:首都文明辦
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