袁衛華，女，1981年7月出生，中共黨員，現任中國銀行股份有限公司南通海門支行公司金融部副主任。十多年來，她以一顆對中行事業無限赤誠和摯愛之心，在技能訓練上，創造了一個又一個動人奇跡；在用心服務上，贏得了一聲又一聲由衷贊美；在責任擔當上，培育了一名又一名后起之秀。她以用心服務、勇于擔當、忠誠感恩的實際行動，將自己的青春奉獻在金融一線。近年來，她總攬了“全國金融青年服務明星”、“全國金融系統職工職業道德建設十佳標兵”、“全國金融五一勞動獎章”、“全國金融青年五四獎章”、“全國青年崗位能手”、“全國五一勞動獎章”、“全國三八紅旗手”、“全國勞動模范”八個全國性榮譽。

　　信仰，嚴以修身葆本色

　　作為一名黨員，她在思想上積極要求進步，積極參加所在黨組織的政治學習，具有良好的服從意識和組織律性。黨的十八大以來，她積極參與到黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育中。她認真學習上級行下發的各類文件精神，積極參與所在黨組織的各項活動中，并撰寫學習心得。作為袁衛華工作室的負責人，組織工作室的六名黨員開展集中學習研討，查擺工作、生活中還存在的不足，激勵成員要堅定理想信念，發揮黨員本色，體現領跑作用。她提出“發揮‘領跑’作用  踐行‘兩學一做’”的工作思路，從精神引領、技能授業、業務先行三個方面承擔起支行的技能培訓，文化打造和品牌推廣工作。她還是支行、市行、省行的職工代表，2016年更是當選了南通市十二屆黨代表。她能夠結合崗位工作的特點，認真聽取身邊群眾的意見，在各項會議中都能提出較好的議案。

　　堅守，扎根基層立新功

　　袁衛華在2003年12月，以一名派遣制員工的身份進入中行工作。初涉金融系統的她，各方面都不比別人突出，也沒有高學歷。面對客戶時的忙亂、辦理業務時的不知所措、各項業務技能的欠缺，甚至客戶不經意間的抬頭皺眉，都讓她感到了前所未有的壓力。但她明白，銀行是服務業，唯有練就一身過硬的技能，才能為客戶提供高效、快捷的服務。因此，她以“技能沒有最好，只有更好”的要求鞭策自己。忍受著常人難以忍受的枯燥，利用一切可以利用的時間潛心揣摩，刻苦訓練。2005年開始參加各類技能比賽，在大大小小上百場的技能比賽中，捷報頻傳。2009年，代表中國銀行在中央電視臺狀元360“超級銀行柜員”節目中，以30秒單指單張撥點178張的成績打破吉尼斯世界紀錄。2012年，在中國銀行總行百年行慶活動中，又以30秒195張的成績刷新自己的成績，技能成績不斷提升。多年來，她堅守在金融服務的最一線，練就的一身過硬業務技能，讓她的客戶服務快速而自如；接待客戶始終熱情主動，并能時刻注意換位思考，讓她的服務個性而又舒暢。她把金融服務當作一門藝術孜孜以求，并把它做到精致，做成精品。連續多年被評為當地消費者最喜愛的服務明星，2009年獲評“全國金融青年服務明星”是對她服務的最高肯定。在黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，她還帶領袁衛華工作室成員主動拓寬金融服務外延，走向外部單位，開展服務培訓、技能交流和金融產品宣傳等活動，生動踐行著一名共產黨員為人民服務的宗旨。

　　奉獻，領航青年綻光彩

　　當她的技能成績不斷提升時，她就在思考如何去帶動身邊的同事，尤其是一線青年職工，立足本職，崗位成才。2010年起，她擔任中國銀行南通分行“衛華技能工作室”的義務教員，經常主動放棄休假日，為培訓班的學員進行授課，累計培訓人員達2000多人次。按照中國銀行南通分行“打造專業用心團隊，做優綜合金融服務”要求， “衛華技能工作室”培養出了一批90后新員工，其中沈韻秋、李欣兩名員工在代表江蘇中行參加總行2015年總行業務技能比賽中，包攬對私、對公項目第一名并同時被中國金融工會授予“全國金融五一勞動獎章”。她所在的海門支行員工能手率始終都保持在100%。每年，江蘇中行轄內也有不少兄弟行的學員前來工作室參加訓練，其中來自江蘇省分行營業部的學員吳慧文經“衛華技能工作室”系統訓練后，在2013年總行業務技能比賽中榮獲對私項目第一名，學員的成績日益優異。此外，袁衛華還應邀為浙江、河南、海南、云南、寧波、新疆等地中行技能選手授課，并在2012年走出國門，為加拿大中行員工進行了為期一個月的技能培訓，學員在當年總行全球業務技能比賽榮獲英文錄入的二等獎。

　　回饋，精英領跑鑄團隊

　　多年的成績，讓袁衛華名聲在外，面對數家銀行拋出的橄欖枝，開出的豐厚條件，幾次三番邀請她，她都婉言謝絕了。她說，人貴在有感恩之心，中國銀行培育我成長，給了我成長的平臺和沃土，讓我的職業生涯能夠發光發亮，我也將永遠與中行攜手共進。為了更好地發揮勞模引領作用，2012年5月，南通分行在海門支行成立袁衛華勞模創新工作室暨袁衛華工作室，又在2013年8月啟動了“精英領跑”計劃，以袁衛華勞模創新工作室為平臺，匯集支行內部各條線的9名業務骨干，組成了一支在支行內具有代表性的精英團隊，將勞模品牌效應轉化為生產力，達到了對內樹標桿、對外樹形象的工作目標。作為工作室負責人，她充分發揮自身的技能優勢，不斷創新各項技能的訓練方法，助力全行技能成績進一步提升，并不斷創新工作室活動方式，努力將工作室的發展與支行的發展緊密相連。在她的帶領下，工作室成員在各自崗位上不斷發揮領跑示范作用，其中黃呂晶從公司部客戶經理晉升為營業部副主任，顧夏菲當選支行團支部書記并獲評江蘇省分行優秀團干部、南通市優秀團干部，管穎丹連續兩年獲得南通分行技能比賽點鈔項目第一名，沈珊珊入選南通分行技能俱樂部，馬政輝2016年累計投放零售貸款1.4億元，完成支行全年新增量的27%，為海門支行2016年零售貸款新增列全轄第二奠定基礎。2016年，袁衛華個人在南通市職工創新創業周上獲得首屆“南通十大工匠”，袁衛華工作室獲得了江蘇省“十佳女勞模創新工作室”榮譽。

　　作為金融基層一線員工，袁衛華在平凡的崗位上，始終全心全意服務客戶，對待工作，在自身取得成績的同時，用正能量影響并帶動身邊一線青年職工共同成長與進步，使廣大青年職工在工作崗位上努力爭當海門支行發展先鋒兵，并由此推動中國銀行海門支行業務發展與經營管理不斷取得新的成就。對于袁衛華來說，作為一名成長于各方關愛的金融明星，感恩就應該真情回饋。她成長于基層，也必將青春奉獻在金融一線。