周欣，女，1982年3月生，西安市雁塔區電視塔社區居民。

　　2017年12月28日，早晨7點50周打車送孩子上學，掃碼后邊下車邊輸密碼，誰知付款失敗，這時出租車已走遠，付款碼也沒有了，她當時很著急，拿手機查百度有沒有出租車廣播，內線什么的，撥打了12328交通熱線，他們也沒有這樣的廣播，一想到不能第一時間告知出租車師傅，心里很是內疚擔心，她又想到問華商報有沒有這樣的聯系方式或者渠道，就想第一時間告訴那位師傅不是故意不付款，后來又撥打了12328，求助他們，得知可以查出租力運行軌跡，她放下當天事情，坐車到含光路找到信息大廈，如愿拿到了所乘出租車的車牌號，所屬公司及車隊電話，撥打電話過去請他們幫助聯系當天開車師傅。掛了電話，這才如釋重負，腳步變得異常輕松愉悅。

　　出租車公司辦公人員接完周電話，把她的電話告知了司機蕭師傅，下午10點左右兩人終于接上頭了，蕭師傅加了周的微信，周把打車的16元發紅包給他。

　　蕭師傅說接到公司電話很是吃驚，說當時拉她和她娃時，閑聊中覺得她知書達禮，不是不付車費的人?！皼]想到這樣的小事讓她這么費心，開出租車十幾年這樣愿意為他人考慮的乘客第一次遇到”。他給周發來這樣一條微信“你好，車隊給我打電話了，我很高興，更是感動！您太費心了，謝謝你！錢是小事，你的這種精神值得我們學習，孩子有你這樣的媽媽更是一種驕傲……我嘴笨，都不知道怎么表達我的思想……”

　　也許不少人會覺得區區16元的事，大費周折沒必要，但周欣說：“我幾乎每天都打車，每次打車都是邊下車邊支付，司機師傅們從來也沒說過什么，這次如果沒支付過去，以后師傅們拉人到站就該不讓乘客下車了，必須看到付款到帳才能下車，這種信任會被傷害，或許還會告訴別人今天的遭遇提醒同行們注意，那得多少負能量出去，最重要的是這是運營車輛萬一影響了師傅心情，影響一天的營運！

　　師傅后來一直沒有收紅包，他說他心里很曖，也不知道說什么，但想做的就是不收車費，請她坐一次車，希望這樣的精神讓更多的人知道，社會需要這份美好！

　　周欣的父親是一名鄉醫，中共黨員，從醫35年如一日，醫德高尚，醫術精湛之類的錦旗他收到過很多，幫鄉親看病沒早沒晚，每天都是天不亮開始工作，很晚還在忙碌，看病拿藥收點成本，有錢給沒錢了先給看病再說。在這樣的家庭中長大，周深受父親影響，延續了父親的高尚品德，從小就具有同情心，做人誠實友善，用心做事，任何事情做到尺善盡美，寧愿自己吃虧也會先體會別人心情。

　　我們通常說言傳身教，與其給孩子講仁義神智信，不如以身作則，讓孩子看到父母的為人處事，小到公交車讓座，不亂扔垃圾，大到誠信為人，這份正能量不僅會建立起自己的行為標準，還樹立了積極向上的人生觀。

　　周欣一直有一個簡單而強烈的愿望，就是不能讓對方心情不好，不能破壞那種信任，那種對誠信的堅守，在她心底，不管花多大力氣，都要把美好和溫暖送給一個萍水相逢的人，希望這種美好溫暖能送給更多的人。

　　寒冬，發生的這樣一件事情，普普通通，卻像一盞燈火，溫暖了三秦大地！