劉枝群
好老板堅持誠信經營贏得客戶信任
誠實守信
浙江
2015年8月
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人物故事:

  誠信經營,讓他的道路越走越寬

  劉枝群,男,1966年4月出生,衢江區政協委員,浙江杭州建德市大同鎮勞村人,衢州枝群油脂有限公司董事長。

  1998年,他到衢州市衢江區上方鎮玳堰村投資開辦枝群油廠,2009年,成立衢州枝群油脂有限公司。十八年來,“誠實、守信”是他在生活中對人對事的態度,也是在做企業中對客戶對消費群體的態度,他說:“堅持自己的原則,保證油品100%純正,如果摻假,我晚上就會睡不著覺?!闭\信經營,讓他的道路越走越寬

  誠信經營讓他在外地站穩了腳

  17歲那年,劉枝群到離家不遠的衢州市衢江區上方鎮,在玳堰村辦了食品加工廠,生產面條、粉干等,也幫別人加工。一直干了4年,因為童受無欺,價格公道,劉枝群的食品加工廠生意也做開了。此時,經親戚介紹,江西德興銅礦發展迅猛,商機很大。劉枝群果斷轉讓了食品加工廠,舉家到江西開飯店。盡管是外來人員到江西開店,但因為為人熱心坦誠,生意實在,很快就得到附近一家近3000多職工的大企業的信任,工廠的業務交給他這樣一個外地小飯店經營,給廠里職工發冷飲,為加班的職工送宵夜,20余位業務員在其飯店吃飯……盡管生意很多,但劉枝群清清楚楚地記著每一筆賬,從不虛報、謊報,哪怕一根棒冰也不會。有人說:廠子這么大,職工這么多,及多寫幾筆賬,多記幾個人有什么關系呢?劉枝群說:“那怎么行,這樣記下的錢我用著怎么會安心呢”就這樣,因為劉枝群的踏實本分,誠實守信,廠里部分職工由懷疑到信任,到后來說起劉枝群,大家都說:這個人挺實在的。

  轉行換崗也不離“誠信”本色

  因為家庭原因,劉枝群帶著全家回來,做起了賣菜的生意。每天一大早從衢州農貿城批發蔬菜,拿回上方走村串戶叫賣。因為從不短斤少兩,價格又公道,劉枝群賣菜的生意都比同行要好一些。后來,因為偶然的機會,他了解到山茶油作為食用油它蘊含的營養價值是其它食用油所沒有的。上方山茶油種植面積廣,一直由農戶自行加工,價格低廉。當時,他就從油廠買來油,拉到農戶家換山茶籽。1998年,恰逢上方鎮招商引資,到上方鎮玳堰村投資開辦枝群油廠,主要生產純天然壓榨山茶油。因為品質保證,,群眾也樂意將山茶籽送到其廠里加工。一時間,業務發展很快。盡管他沒有什么文化,但他有較先進的理念。2004年,他在百度推廣山茶油。百度推廣是按照點擊收費的,最高時,他一個月要支付3000余元的廣告費。就這樣,憑著過硬的產品質量,在沒有外出跑供銷的前提下,硬是打開了市場,北京、深圳、西安等地的顧客尋上門來,有的成了十幾年的老客戶。

  西安勉縣的客戶杜總,自己經營一家榨油廠,從百度推廣上尋到上方玳堰村,看了場地、生產設施,全程監督油品生產過程,當即定下幾萬元的貨。當時離過年沒幾天。在把貨物送去快遞的過程中,杜總隨身攜帶的包丟了,包括證件、錢物等全部遺失,杜總人生地不熟,劉枝群連忙聯系杭州的親戚幫忙購買回程車票,并送他2000元錢作為回去的路費。從此,杜總成為了他的老客戶,一直保持聯系至今。

  做不成生意也要堅守“誠信”

  隨著山茶油漸漸被大家認可,銷量逐漸增加,廠子規模也擴大了。2008年,他成立衢州枝群油脂有限公司,專業從事油茶資源開發、種植,產品精深加工。經過多年的發展壯大,公司已初具規模,形成了油茶生產加工及銷售等全產業鏈企業。注冊有“枝群”和“千里崗”兩個品牌,“誠實、守信”是他在生活中對人對事的態度,也是他在做企業中對客戶對消費群體的態度。企業可以因為不摻假而失去一個商家,但決不能因為摻假而失去作為企業本身最起碼的也是最珍貴的東西,那就是誠信。

  “枝群”公司壓榨的工藝很多都是自己原創的,同時,從壓榨到成品油包裝銷售等各個環節,公司都有一套管理流程,嚴格把關確保每一滴山茶油的品質。在物價的飛快增長的當下,山茶籽的價格也節節攀升,山茶油成本基本在50元以上,每斤利潤只有幾元甚至幾毛錢。因為保證”百分百純正”,相比其他經營戶,劉枝群的山茶油價格要高出20元/斤。這是一個較大的差距。市區某單位是老客戶,經辦員因為受到單位同事懷疑拿了回扣,因而采購價格相差這么多。所以和劉枝群商量,能否也摻假進去,讓價格便宜下來?!斑@怎么行,慘了假,我晚上會睡不著覺的?!北M管是老客戶,劉枝群卻主動放棄這單生意。寧可不做這筆生意,也要保證油的品質百分百純正。

  堅守誠信讓發展之路越走越寬

  失去這一單生意,卻為他贏得了更多的商機。深圳一客商廖偉良是公司的老客戶。六七年前,當他來浙江尋找純正的山茶油生產商時,幾乎找遍了我省所有山茶油加工廠,卻一直未尋得滿意的合作伙伴。找到公司時,他并不看好這個位于山區的小企業。當他把所有山茶油廠的樣品帶回去檢測時,結果只有枝群油脂的山茶油品質最純正。隨即他便下單訂購了一千多萬元的山茶油。此后,每年他都會訂購價值千萬元以上的山茶油,并為公司介紹了很多新的客戶。

  如今,公司的產品在業界具有了一定的知名度,許多老客戶帶著新客戶一同前來采購。去年,義烏一位丁姓老板吃了別人送給他的枝群山茶油后,便伙同其他10多位老板一起駕車,一路問一路找,來到枝群,在生產廠區參觀了整個生產過程后,對枝群山茶油的質量更加放心,現榨現買,每人購買了一千多斤山茶油,而且約定以后每年都會來采購。截至目前,“枝群”山茶油得到了很多客戶的贊賞,市場擴大到北京、深圳、西安等地。千里崗牌山茶油還遠銷中南海。

  2011年,為了扭轉被動局面,劉枝群投資2000多萬元進行技改,以進一步降低生產成本。2012年,又投入500余萬元,按照出口標準新增一條生產線,油的品質更有保證了,年產值達1400余萬元。

  2014年,企業又迎來新的發展機遇。牡丹籽油是迄今為止所發現的油脂中最適合人體的油脂,能清除血液中的壞膽固醇,減少脂肪肝及心臟內脂肪沉積,是一種新型保健食用油。因為看到牡丹籽油良好的品質、較強的保健功效,劉枝群又投資150多萬元,建成了一條生產牡丹籽油的生產線。流轉200余畝土地種植油用牡丹。盡管牡丹籽油的生產成本大、售價高,但產品一面市就受到消費者的歡迎。這更堅定了劉枝群走精品道路、做誠信經營的理念。2015年,50畝的油用牡丹育苗基地又落后上方,為其發展注入新的活力。

 

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來源:浙江文明辦
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