謝世鳳
“最美的姐”17年誠信服務 “能幫就幫”愛做好事不留名
誠實守信
廣西
2015年5月
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人物故事:

  謝世鳳,南寧市九州出租汽車有限公司出租車駕駛員。2013年她被出租車行業授予“南寧市十佳最美的士司機”榮譽稱號。她從事出租車行業17年來,勤勤懇懇、兢兢業業、誠信服務、樂于助人,在平凡的崗位上做出了不平凡的事,無愧于“最美的姐”的稱號,獲第三屆南寧市助人為樂模范提名獎。

  善做好事不留名,愛心感動身邊人

  2013年7月10日15:28分新浪微博上的南寧社區有網友@九牛女子分享一條微博:“【傳遞正能量】給我們報來了一好人好事,這個的姐好好哦!剛才在中醫一附院門口有一個老人過馬路,摔到花圃里,這位的姐下車扶起老人,還和后排乘客商量把老人扶上車送回家。好人有好報,這位的姐絕對值得好好表揚?!睆奈⒉┧l圖片可看到所表揚車輛是南寧市九州出租汽車有限公司桂A-TJ871,發此微博的網友應是緊隨該車其后的黑色私家車車主,目睹好事后,被感動的網友當即用手機拍照并發表微博。

  正能量傳遞速度超乎想象,半小時后,該微博被九州公司的信息員看到后,致電聯系桂A-TJ871駕駛員謝世鳳。謝大姐接到電話連忙表示“確有此事,但都過去,不用提了,真沒什么,沒有必要再提”,便匆忙結束通話。直至謝大姐將乘客送達目的地后,在工作人員追問下,謝大姐才道出事情經過。

  扶摔倒老人不猶豫,樂于助人不講錢

  當時謝大姐送一名女乘客從長湖路去萬達商業廣場,車行至東葛路段,正隨著長長車流排隊等紅燈。此時,一位六、七十歲阿婆抬腳欲跨過綠化帶,打算從輔道走到主道,可老人沒跨過障礙物,卻沒站穩而摔倒在地。不遠處的謝大姐在車內目睹此景,趕緊沖著阿婆喊道“阿婆,您怎么了?能站起來嗎?”,見老人無力起身,謝大姐眼掃了眼紅綠燈,一時半會變不了綠燈!她二話不說,趕緊下車走到綠化帶旁,將老人扶起。并詢問老人是否要過馬路,老阿婆搖搖頭,說她并非過馬路,而是想搭車回家。雖然身邊就有一排等待紅燈未前行的的車流,可這些車要不是私家車,要不就已經載客的出租車??粗⑵攀稚夏z布,謝世鳳推測老人剛從附近醫院打點滴出來,估計因身體虛弱才摔倒的。還是得馬上送阿婆回家!眼看紅綠燈就要變換了,謝師傅趕緊先將老人扶到自己的車旁,征得車上女乘客同意后。謝大姐將阿婆扶上出租車。原來老人剛從附近的中醫一附院打完點滴剛出醫院沒走多久就因體虛摔倒了。謝大姐送女乘客到目的地后,就將老人送回所住的宿舍區。謝大姐直接將老人送到樓下。老人掏出十元車費塞給謝大姐,謝大姐卻拒絕了。老人執意讓她收下,并一定要其留下姓名和電話號碼。謝大姐最終沒收車費,也沒留下姓名。她只說:“過去了,沒什么值得說的”,她認為不值一提的善舉,卻成為感動路人一股正能量!

  臨危不亂送病患,能幫就幫送關懷

  2014年1月某日下午2時許,謝大姐送客至西鄉塘客運站,下客后她正準備按規定進站排隊侯客時,一名站場工作人員,對她及周邊的幾輛出租車駕駛員大聲喊話:“對面馬路那側的公交車站有一個女學生病發,馬上需要車送醫院,你們哪輛車愿意去?”當眾人還在考慮時,謝大姐卻馬上回應:“我去吧!”她馬上調轉車頭將車開至對面的公交站旁,只見一女孩因腹疼,已經坐在地上。謝大姐和女孩同學一起,扶起女孩,提著行李,緩緩地走回出租車。在路旁的摩司機見此情景,沖著謝大姐喊:“這種情況,你怎么也都敢搭???”謝大姐一笑置之,并不理會。最終,將女孩送到了醫科大。因病情況嚴重,謝大姐幫著護士一起將女孩抬上了搶救的擔架車。謝世鳳大姐關切詢問女孩同學還需要什么幫助,女學生感激萬分:“您能送我同學到醫院,就已經幫了大忙!現在看醫生的了!”原來,兩位女生放假準備搭班車回家,但其中一女生在公車上腹部突然絞疼,下了公車卻寸步難行,疼痛得癱坐在地上,期間女孩同學想攔車,經過的車輛卻沒停下來。同學只能跑進西鄉塘站求助,多虧謝大姐挺身而出,女孩才得以及時入院治療!

  誠實守信服務優,心靈最美平凡人

  謝世鳳大姐在南寧開出租車十幾年間,她以南寧人的淳樸、熱情、細致服務著八方來客。每天迎來送往各色各樣的人,難免碰到一些脾氣粗暴、愛占便宜,甚至一些蠻不講理的乘客,但她始終都是笑臉相迎,耐心包容、誠信服務。難能可貴的是十幾年來,她未發生過一起投訴,更沒有發生過安全行車責任事故!每天上路前,她總會仔細檢查車輛設施,車容車貌;碰到乘客遺落的失物,她總想方設法送回去給乘客,乘客為表感謝塞給她的小費,她都不收;碰到老弱病殘乘車,她從來都優先照顧,從來不計較路程遠近,還主動幫助乘客提拿行李;對于外地人,她誠信經營,從來不繞道拼客。在她看來,誠實守信是每個人做人的基本道德準則,“能幫就幫”是每位南寧人的應有道德品質,所以她一直信守誠信經營的承諾,為乘客提供最優質的服務,在行車路上遇到需要幫助的人,她也伸出的熱情援手。2013年她被出租車行業授予“南寧十佳最美的士司機”。華服美飾不如善心美,城美樹綠南寧美,最美的是平凡的姐誠實守信、能幫就幫的心靈美!

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來源:廣西文明辦
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