王秀蘭
  為百姓鑄造放心茶
  誠實守信
  北京
  2014年8月
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人物故事:

  王秀蘭同志自1972年起從事于茶葉生產加工、拼配窨制、審評定價、茶類衍生品的研發、飲茶與健康的研究、中華茶文化的宣傳、企業管理等多方面工作。1992年初她來到張一元任總經理時,張一元茶莊經營慘淡,賬面資金只有6000元,不服輸的她不惜生命的代價力挽狂瀾,重振老字號張一元昔日的風采。她憑借執著的韌勁兒和獨到的見解,克服重重困難,不僅打破統購統銷形式,形成自產自銷新格局,而且尋回了“湯清味濃、入口芳香、回味無窮”的張一元茉莉花茶真諦。張一元茉莉花茶制作技藝成為首批入選國家級非物質文化遺產名錄保護的項目,她本人被評為該項技藝唯一的國家級代表性傳承人。在她的帶領下,張一元不斷超越創新,由傳統老店快速發展為享譽全國的茶葉領軍品牌,擁有200余家品牌連鎖店,31個名優茶生產基地,銷售網絡覆蓋全國,產品遠銷美國、日本、馬來西亞等多個國家,多年來穩居全國茶葉行業內銷榜首,企業的經濟效益每年以兩位數的速度遞增,成為我國老字號企業中的典范。通過服務奧運及世博盛會,她讓中國茶一次次登上世界的舞臺。2012年,張一元總店創造了中國首家茶葉銷售億元店的行業紀錄。

  作為大柵欄地區人大代表,十余年來,王秀蘭同志堅持為地區發展建言獻策,先后提出了多項加快大柵欄地區改造升級的提案及建議,被選民親切的稱為“我們的好代表”。王秀蘭同志積極參與社區公益事業,帶領廣大職工先后開展了幫貧扶貧、紅十字愛心行動、助學行動、助殘行動、為受災地區捐款行動、茶與健康進社區巡回講座、茶文化進高校宣傳、科普宣傳等多種形式的公益活動。在社區共建方面,堅持十余年來慰問牛街敬老院,資助大柵欄特困生劉佳完成學業,為煤東社區貧困孤兒林媛媛提供大學期間學習和生活費用,幫扶照顧社區特困戶,與社區密切聯系,成立青年志愿者服務隊,開展服務進社區、文化進社區、知識進社區等多種形式的社區共建活動,為和諧社區建設做了積極貢獻。

  作為對事業有著執著追求的老字號掌門人,她始終秉承“誠信為本”的立業之基,并在此基礎上提出“人品即茶品,好的人與好的茶一樣至清至純”的人文理念。至今“誠信為本”的牌匾和“誠、信、德、禮”等十二字真言依然高懸在每一家張一元店內,向五湖四海的人們默默地講述著為人之道、經商之道、國茶之道。她提出來的“做良心茶,做放心茶,做百姓茶”,多年來被社會廣為贊頌和傳播,張一元的產品以“質量最高、銷量最高、贊譽最高”贏得了市場。她始終堅持的“不打價格戰,以質論價”的鐵律,使得張一元成為穩定茶葉消費市場的定海神針。她始終堅持“寧可人不買,不讓人買缺”的售貨理念,今年面對緊張的貨源,她依然堅持“寧缺毋濫”的原則,不達到標準的茶寧可斷檔斷貨,也絕不勉強上架銷售。正是因為這種對企業、對社會、對消費者高度負責的態度,成就了現在的中國茶——張一元。

  作為中華老字號的掌門人,她尤其注重傳承和發揚老字號的經營傳統。至今,在張一元所有連鎖店中依然延續著手包傳統包,半斤一個的元寶包,一量一個的牛角包,還有2012年僅僅在張一元誕生地再現的一元一泡的小掐包,已經成為店內一道獨特的風景線,聚焦在中外媒體的鏡頭下。傳統紙包不但是中華茶文化重要的技能技藝,而且更加符合綠色消費的新風尚。除此以外,她要求銷售人員體現出老北京特色服務,很多老主顧表示:“來張一元不單買茶,更是來感受熟悉的人情味兒?!?/font>

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來源:首都文明辦
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