今夏，一場世界矚目的青春盛會——第31屆世界大學生夏季運動會（以下簡稱大運會）在成都舉辦，大運會不僅是大學生體育健兒拼搏競技的賽場，也是青年志愿者展現新時代青年形象的舞臺。
在大運村、東安湖體育公園主體育場、成都大學排球館等區域，在競賽與非競賽場館，青年志愿者們穿梭其間，服務媒體、服務觀眾、翻譯溝通……他們青春的臉龐上，洋溢著溫暖大運會的光。
上午6點45分，成都的天剛蒙蒙亮。設定的鬧鐘如約響起，成都大學排球場館中心交通助理王云華關掉鬧鐘，起床、洗漱，一切迅速地完成，而后步行至成都大學排球場館中心交通調度室。
“注意良好的工作狀態。天氣炎熱，注意防暑降溫……”上午7點，在成都大學排球場館中心交通調度室里，王云華挺直腰背，全神貫注地聽交通保障組組長周俊強調工作要點，并在筆記本上認真地記錄著。
志愿者王云華對車輛進行行駛引導。
2021年3月，還是大學一年級學生的王云華參軍入伍。2023年3月，王云華退伍復學。彼時，大運會面向四川各高校招聘志愿者，王云華得知后第一時間報名。經過層層選拔，王云華順利成為大運會賽會志愿者。在參加了多次崗前培訓后，2023年6月，王云華被分配至成都大學排球場館中心擔任交通助理?！拔抑饕撠熞龑н\動員、協助交通管理員指揮車輛停放等工作，讓運動員安全下車，順利到達比賽場館?！蓖踉迫A一邊說，一邊邁著穩健快速的步伐走向點位，準備迎接當天前來訓練的阿根廷男子排球隊。
10點25分，驕陽似火，熱浪滾滾，載著阿根廷男子排球隊的大巴車緩緩駛來，王云華向右擺動著雙臂，引導大巴車向他的右手邊前行。大巴車停穩后，阿根廷運動員相繼下車，王云華抬手歡迎，并微笑著說：“歡迎你們”“你們好，請往這邊走?！蹦克瓦\動員順利進入場館后，王云華又不停地變換著交通指揮手勢，協助交通管理員指揮大巴車安全、規范停車。
“每天7點準時到崗，開早會，然后輪流上崗工作，白天基本都在室外。除了引導運動員上下車輛、協助交通管理員停放車輛，我們還會協助專業工作人員檢查路線是否安全、護欄標志設施是否齊全、車輛是否違停等?！弊罱鞖庋谉?，每天在戶外持續工作七八個小時下來，王云華的衣服濕了又干，干了又濕，人也曬黑了，但他卻覺得心里更有勁兒了。
盡心盡力為代表團服務
13點10分，在大運村交通調度中心站臺，交通調度中心代表團隨車助理，來自成都大學的李邦輝從自己負責的城北武術40站臺小跑到同伴童俊淋負責的30站臺，和同伴一起來到該站臺停放的大巴車上，引導運動員、代表團官員系好安全帶?？吹酱蟀蛙嚲従忞x開后，李邦輝又小跑返回自己負責的站臺，雙手交握搭在腹部，上身挺直，眼睛平視，嘴角微微上揚，準備迎接運動員、代表團官員的到來。
當天，李邦輝的主要任務是在大運村到城北體育館的往返線路上，為運動員、代表團官員提供上下車和跟車陪同服務等。
志愿者李邦輝向車內運動員解說乘車安全。
“This way,please.”（請往這邊走）……13點25分，要在城北武術40站臺搭乘大巴車的運動員緩緩走來，李邦輝迅速上前用手勢指引他們上車，隨后，他上車與司機確認車內人員數量后，挨個提醒運動員、代表團官員系好安全帶。提醒過程中，一位運動員示意自己一直無法系好安全帶，神情焦急。李邦輝一邊用流利的英語安撫該運動員著急的情緒，一邊協助他系好安全帶。在發車前的2分鐘，李邦輝再次與司機確認了車內人數，提醒運動員、代表團官員系好安全帶，告知他們預計通行時間、到達場館時間后，邁著輕快的步伐返回自己的座位。
在李邦輝看來，擔任代表團隨車助理不是一個輕松的活兒?！拔覀儾粌H要掌握禮儀規范，牢記打招呼、再見等手勢，還需要熟練地應用英語，與運動員、代表團官員交流?！崩畎钶x告訴記者，雖然自己的英語口語還不錯，但難免會遇到聽不懂、不會講的情況，所以他會利用休息時間強化英語水平，以便更好地為運動員、代表團官員服務。
大運會是李邦輝第二次參加大型國際賽事的志愿服務。在這之前，李邦輝經常參加社區、學校組織的各類志愿服務活動，還參加過世界乒乓球團體錦標賽的志愿服務活動。截至目前，李邦輝志愿服務時長超450小時。
“我會站好每一班崗，盡心盡力為運動員、代表團官員服務?！崩畎钶x說，只有細心、耐心，才能保障運動員、代表團官員順利出行。
“感覺一切都很值得”
“Please be careful.”（請小心）
“您好，這趟車已經滿了，請稍等，搭乘下一趟車?！?/p>
……
14點30分，在大運村村內10號交通點位，大運村村內交通助理熊垚不斷地提醒運動員排隊上車、注意安全。自7月22日大運村開村以來，熊垚已經記不清指引了多少運動員上下車，相同的話重復了多少遍。
志愿者熊垚與司機溝通安全事項。
“大運村村內共有10個交通點位，每個點位配備12名交通助理，主要負責村內運動員環線班車引導、運動員上下車指引等工作，同時在點位上為運動員解答疑惑，解決一些問題?！惫ぷ鏖g隙，熊垚告訴記者，每個站點的交通助理實行輪班制，平均工作時長四五個小時?！俺藣徫簧系募榷üぷ?，我還會時不時地觀察一下站點人流情況、周邊是否安全等?！?/p>
今年19歲的熊垚是成都大學2022級的學生，也是大運村村內交通助理組組長。他不僅要在10號交通點位上崗服務，還承擔了隊員后勤保障、協調溝通、隊員情緒安撫等任務。
“組長的工作要更繁雜。每天開始工作后，一般先去行政保障中心領取礦泉水，分發給10個站點的交通助理，在發水途中會叮囑他們，保持良好的精神狀態做好交通引導，同時詢問他們是否有身體不適等。結束這些工作后，我會按照排班再返回交通點位工作?！毙軋愓f。
這幾天，隨著比賽展開，村內交通助理的排班愈發緊湊和密集。為確保志愿服務工作有力有序，作為村內交通助理組組長，熊垚每天都有大量的工作需要協調、安排，常常早出晚歸。
在熊垚看來，做好一名志愿者要有愛心、責任心、恒心。他表示：“盡管每天的志愿服務工作很累，但是當國際友人熱情地用中文跟自己說‘謝謝’，伸出大拇指或招手致意的時候，我就感覺一切都很值得?！?/p>
時間很快來到晚上9點，熊垚依然堅守在10號交通點位，微弱的路燈照亮了他忙碌的身影……（四川省文明辦 文明四川 通訊員：李林晅 袁矛）