扎根荒山，李振海用38載為2000畝荒山披上綠裝；堅守山村，石武蓀40余年甘做孩子走出大山的階梯；洪水突襲，孟二梅帶領居民為近千位滯留旅客送去溫暖……一個個來自基層、源自生活的好人故事廣為流傳，聞者無不心頭一暖。

奮斗的故事總能打動人，身邊的榜樣總能激勵人。事實證明，不論時代如何變遷，思想如何多元，社會崇德向善的底色都沒有變。一顆心鼓舞了另一顆心，見賢思齊的力量被普遍激發，這就是精神文明建設的生動注釋。從宏觀視野來看，以全國道德模范、時代楷模、最美人物、“中國好人”等為代表的先進典型選樹活動是一個縮影，折射出黨和國家一直以來在全社會引導樹立文明理念、提升社會文明程度、打造良好文明風尚的顯著成效。

倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。既有成效令人欣慰，但我們也深知，精神文明建設沒有完成時，特別是近年來，人們的腰包“鼓起來”、生活“闊起來”，但“腦袋”輕于“口袋”的尷尬卻時而出現。高鐵已是出行標配，但總有人在霸座插隊中暴露出規則意識的不足；養犬已成都市風尚，但總有人因不拴繩暴露出公共意識的缺失；婚姻殿堂令人向往，但總有人在對高額彩禮的執念中暴露出生活觀念的落伍……公民文明素養如何與現代化保持同步，已經成為亟待破解的現實課題。

構建匹配新時代的精神文明任重道遠，我們準備好了嗎？毋庸諱言，當前仍存在一些問題和短板無法回避。比如，有些宣傳宣講缺乏受眾意識，雖然投入頗多、陣仗不小，但受眾興趣低、不買賬，工作成了自娛自樂；個別移風易俗措施簡單粗暴，雖然理由正當，但動輒以重罰促震懾，易與群眾產生對立。如是種種，反倒成了以“文明”為借口的“不文明”。這便提醒我們，精神文明建設不能流于形式，必須持續改進創新，學會虛功實做。

改進什么？首要一條就是打破“看重過程，忽視效果”的工作慣性，應當形成一種“做了”不等于“做好了”、“完成了”不等于“完成好了”的自覺。樹立用戶思維、堅持結果導向，真正與群眾打成一片。北京在開展“文明駕車 禮讓行人”專項整治行動中，除了依靠攝像頭、交警等傳統力量，還鼓勵媒體建言獻策、廣大市民“隨手拍”、機關單位認領路口，全市上下廣泛參與且都有獲得感，整治效果事半功倍。長春市朝陽區新時代文明實踐中心巧妙地將政策宣講、咨詢義診、非遺剪紙、修腳理發等內容安排在大集之中，既順應了市民的生活習慣，又潤物無聲地開展了工作?？梢?，多從群眾需求出發，才能減少排斥感、增加獲得感，風格上“接地氣”，敘事上有“煙火味”，更有益于文明入腦入心。

如何創新？路徑很多，一個重要的方法在于“互聯網+”。精神文明建設是做人的工作，人在哪兒，工作的重點就在哪兒。今天，互聯網已經成為人們生產生活的新空間，創新精神文明建設的一大發力點也在互聯網。人民日報等媒體推出的“軍裝照”“牽媽媽的手”等網絡活動，操作簡單、互動性強，讓擁軍愛軍、親情孝悌等宏大概念有了微觀表達。多家網絡媒體聯合開展的“文明中國”主題采訪，綜合運用新聞報道、人物故事、話題互動、騎行直播等多種形式，聯通網上網下，讓各地的文明故事通過“網絡立交橋”有了立體呈現?！氨本㏒WAT”“好客山東”“成都市場監管”等一眾抖音號，緊跟潮流、頻頻玩梗，讓政府工作、城市風光、民俗歷史等內容有了生動表達。事實證明，“互聯網+”不是簡單的“位移”，而是一種思維方式的轉變，即更加注重前沿技術的應用，更加強調打破“次元”的互聯互通。強化大眾意識、拿出真情實感、善用技術手段，精神文明建設完全可以出新出彩出圈。

道在日新，藝亦須日新。輿論環境、媒體格局、傳播方式的深刻變化，為精神文明建設的改進創新帶來了無盡可能，也提出了新目標新要求。成功案例或許無法一鍵復制，但可以舉一反三、汲取經驗，力爭“解剖一只麻雀，解決一類問題”。新的一年，在改進創新中讓文明成為更濃重的時代底色，這是我們的責任所系，也將成為我們對全社會的最大貢獻。（供稿：首都文明網 作者：崔文佳）