丁家巷，清代淮軍將領張樹聲后人“張氏四姐妹”故居所在地，位于安徽省合肥市廬陽區桐城路與紅星路之間，全長約260米、寬約6米，由西向東，再向南接紅星路，呈“L”形。改造前的丁家巷，道路破損、排水不暢，車輛亂停、攤點亂擺，原本狹窄的小巷擁堵零亂，此起彼伏的嘈雜聲影響居民休息，小巷居民苦不堪言。安徽省合肥市廬陽區在全國文明城市創建過程中持續加大小街巷改造提升力度，秉承精心構思、尊重文化、保持特色的宗旨，力求讓每一條小街巷便民利民，成功打造出以丁家巷為代表的一批特色街巷，讓曾經的創建“老大難”變身為如今的城市“風景線”。

　　一、改造提升“古今融合”

　　一是征求民意面對面。街巷改造前先征求群眾意見，確定整治內容。改造方案初步形成后，再次座談征求群眾意見，完善方案設計。二是硬件改造全方位。改建地下管網，修復破損街面，提升景觀照明，增設綠化小品等，小巷實現了路平、燈亮、停車有序，創造了文明出行的良好基礎條件。三是人文典故巧融入。從紅星路走進巷子南入口，墻面繪著一幅仙女圖，取自老合肥“九曲水上升仙橋”的神話傳說。兩側新修的紅磚圍墻上每隔十來步便鑲嵌一個石雕，刻畫著跳繩、滾鐵環等懷舊畫面。巷口的“張氏四姐妹”圖片墻述說著動人的故事，將歷史故事和神話傳說融入到景觀中，打造溫馨和諧的現代睦鄰生活環境。

　　二、精細管理“人機協同”

　　一是網格包保全覆蓋。建立“一長兩員”責任制，即設置巷長、問題處置員、日常巡查員，通過每日開展實時巡查，對發現的巷內亂停放、亂堆放、設施破損等問題第一時間處理，確保小街巷“有人管理、有人跟進、有人負責”，切實做到路段全覆蓋、責任全落實。二是清掃保潔立體式。通過白天機械濕掃、人工保潔加夜間機械化沖洗相結合的作業模式，配備專業小型油污清掃作業車，加大小街巷機械化作業力度，推行“掃、沖、洗、灑、?！甭摵狭Ⅲw作業，并對小街巷護欄底座、垃圾桶等環衛設施實行每日不少于一次的清洗，在細微處提升環衛作業精細化水平。三是智慧平臺促高效。在全區智慧社區平臺里，通過監控設備實現對小街巷內的流動攤點、店外經營、亂張貼、裝修垃圾堆放等行為自動告警，并及時派單處理。能即時辦理的案件，網格員會以自處件上報平臺，不能即時辦理的案件，及時上報平臺，協同相關部門聯合辦理，推動處置效率明顯提高。

　　三、合力合為“居企聯手”

　　一是“門前三包”聯盟化。由丁家巷所在的逍遙津街道四牌樓社區牽頭，成立由巷內單位、經營戶、小區物業組成的“門前三包責任聯盟”，對“各自門前”的環境衛生、市容秩序、門前綠化進行包保。同時，街道城管執法人員、市場監管所網格員和社區網格員，組成執法巡查小組，負責監督、指導聯盟內所有經營戶，對責任聯盟反映的問題及時協調處置。二是居民議事規范化。成立居民議事會，由巷內居民樓長、熱心居民、轄區單位代表、小區物業代表組成，定期召開居民議事會，收集各方對街巷環境衛生、公共服務等方面的意見建議，采取“一事一議”的方式，按照事件陳述、通報解決建議方案、發表意見、無記名投票表決的程序進行民主決策，為居民和企事業單位解決實際問題。三是自治管理常態化。注重發揮居民自治力量參與街巷管理，通過號召轄區志愿者、小區樓長、居民黨員等組成居民自治服務團隊，監督商戶日常經營行為，并開展亂張貼清理、亂停放整治、遛犬不牽繩等不文明行為勸導等志愿服務活動。

　　改造后的丁家巷一改原來的滄桑殘破，石板路平坦整齊潔凈，基礎設施齊全功能完善，路燈明亮治安良好，文化墻平添人文韻味，傳承延續小巷文脈，在“內外兼修”中掙了“面子”、厚了“里子”，小巷居民的幸福感、安全感、自豪感明顯提升。（安徽省合肥市文明辦）