何巧
發表時間:2021-07-16來源:人民日報

  何巧,女,漢族,1984年11月生,中共黨員,重慶市公安局沙坪壩區分局磁器口派出所民警。

  何巧擔任社區民警以來,面對轄區161名聾啞人聚居實際,滿腔熱情地為聾啞群眾辦實事、解難事,用自己的愛心、細心、耐心架起警民連心橋,被譽為聾啞群眾的貼心人。

  何巧所在的社區是原重慶市高壓開關廠所在地,廠子改制搬遷后,161名聾啞職工就地集中安置。2014年9月,何巧擔任社區民警后,第一次入戶走訪聾啞家庭時,就因無法交流吃了“閉門羹”。在一次又一次的溝通交流中,何巧認識到,要做好社區警務工作,尤其是為聾啞群眾辦好事、服好務,必須下苦功練好手語,過好溝通交流這一關。她制定學習手語計劃,一有空就又學又練,不僅實現了與聾啞人無障礙溝通,還結合親身經歷總結出與聾啞人交流的要領?!坝欣щy找何巧”“要辦事找何警官”,成為社區聾啞群眾常常比畫的動作。

  用愛點燃聾啞群眾暖心之“火”。何巧從摸清實情入手,逐戶上門走訪社區聾啞人家庭,詳細了解各家各戶的基本情況、實際困難和現實需求,逐一建立工作檔案,制定幫扶措施,做到有求必應、有事必辦、有難必幫。何巧先后為聾啞群眾排憂解難300余件(次),切實把黨和政府的溫暖傳遞到他們心里。2020年4月23日傍晚,轄區患有阿爾茨海默病的79歲聾啞人付某外出不慎走失,正在醫院輸液的何巧得知情況后,立即拔掉針頭趕回社區,和社區居民一起逐街逐巷仔細尋找,終于在次日凌晨把老人找到并送回家。13歲的聾啞少年小李因為殘疾感到很自卑,一度產生輟學甚至輕生的念頭。何巧三天兩頭上門進行心理疏導,半年后終于讓小李走出心理陰影,重拾生活信心。

  在何巧的積極推動下,2019年初,集警務辦公、糾紛調解、文化娛樂等功能于一體的“無聲警務室”正式掛牌成立,聾啞群眾專用的助聽器、手寫板、急救藥品等一應俱全,讓聾啞群眾有了相對固定的交流活動場所。沙坪壩區公安分局300余名社區民警也主動投入到關愛幫扶聾啞群眾工作中來,掀起“學手語、辦實事、獻愛心”熱潮。

  何巧榮獲全國最美基層民警、全國巾幗建功標兵、重慶市最美渝警楷模稱號,入選“重慶好人”。

責任編輯:黃 舒雅
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